BilCap Planlı Görev Takip Sistemi tekrarlayan görevler oluşturarak görevlerin gerçekleşme durumlarını takip edebileceğiniz bir online kontrol platformudur. Görev Takip cihazlarimiz NFC ve RFID uyumlu olup kart ya da anahtarliklara personeller tanimlanarak görevlerin gerçekleşme durumu kayıt altına alınabilmektedir. Cihaz ana ekranında yapılan son temizlik / görev saati ve bir sonraki temizlik / görev saati bulunmaktadır. Misafirler ve görevli personeller süreci Pi-Panel üzerinden anlık olarak takip edebilmektedir. Cihaz üzerinde bulunan dokunmatik ya da anlık olarak oluşturulan dinamik QR Kod ziyaretçi anketi sayesinde yapılan görev için ziyaretçiler tarafından anlık olarak geri bildirim alınması sağlanmaktadır. Alınan geri bildirimler için anlık alarmlar oluşturularak aksaklıklara anında müdehale şansı yakalanmaktadır. Alarm üzerine kontrol noktasına ulaşan görevli personele son 20 dakika içerisinde bildirilen tüm olumsuzluklar listelenerek sorunların tümümnün giderilmesi sağlanmaktadır. |
|
Kontrol noktası için tanımlanan tüm görevler, gün içerisindeki gerçekleşme durumları ve görevi gerçekleştiren personel bilgileri Pi-Panel üzerinde bulunan Plan Listesi ekranından anlık olarak takip edilebilir. Web arayüzümüzden istenilen tarih aralıklarında plan gerçekleşme durumu raporu alınabilir. Veriler sunucuya aktarılmadığı sürece cihazın üzerinde depolanacaktır. Mavi renk ile işaret edilen görevler, görev saatinden sonra yapılan görevlerdir. Raporlama ekranında bu görevler «Gecikmeli» olarak gösterilmektedir.Kırmızı renk ile işaret edilen görevler, görev zamanında ve görevi takip eden süreçte hiçbir personel kartı okutulmadığını göstermektedir. Raporlama ekranında bu görevler «Gerçekleşmedi» olarak gösterilmektedir.Yeşil renk ile işaret edilen görevler, görevin zamanında gerçekleştiğini göstermektedir. Raporlama ekranında bu görevler «Gerçekleşti» olarak gösterilmektedir.Sarı renk ile işaret edilen görevler, görev saati henüz gelmeyen görevlerdir. |
|
Personel, Pi-Panel'e kartını okuttuğunda cihaz ekranında görseldeki gibi bir bilgilendirme görüntülenir. Temizlik adımları ile ilgili bilgilendirme ya da son 20 dk içerisinde yapılan kötü anketlerin kriterleri ile ilgili personel bilgilendirilerek şikayetler konusunda çözüme ulaşılmış olur. Temizlik yöneticileri cihazlara anlık olarak mesaj ya da bilgilendirme gönderebilirler. |
|
Cihaz arayüzünde bulunan anket ekranında ya da dinamik oluşan QR Kod ile Çok İyi ve İyi seçeneklerine basıldığında anket kaydedilir ve ana ekrana geri dönülür. Kötü anket yapıldığında kullanıcı anket detay sayfasına yönlendirilir ve olumsuz durumun detayını almak için seçenekler sunulur. Alınan kötü anket detayı anlık olarak temizlik şefinin cep telefonundaki Görev Kontrol uygulamasına Mobil Push Bildirim ya da e-posta olarak iletilir. Anket seçeneklerini detaylandırarak sorun hakkında daha geniş bilgi toplanabilmektedir. Arıza olarak bildirilen anket formları ayrıca raporlanabilmekte olup temizlik ve teknik aksaklıkların ayrımı yapılmaktadır. |
|
Cihazın takılacağı alanın internete erişim özelliklerine göre Wi-fi, Bluetooth ya da Gsm özellikli cihazlarımızdan bir tanesi tercih edilebilmektedir. Bluetooth ile çalışan cihazlarımız offline çalısmakta olup Görev Kontrol mobil uygulamamız üzerinden cihazdaki verilerin sisteme aktarımı sağlanmaktadır. Sistem tek bir merkez üzerinden raporlanabilmekte olup görevler ve geri bildirimlere istenilen platformdan anlık olarak erişilebilmektedir. |
|
|